• Le propriétaire ne répond pas, comment réagir ?

  Absence de réponse à une demande de co-abonnement Lorsque vous demandez à rejoindre une offre de co-abonnement, le propriétaire a 48h pour vous accepter ou refuser. Passé ce délai votre requête est automatiquement annulée. À noter que ce cas de figure est rare, nos équipes investiguent et suppriment les offres de co-abonnement dont les propriétaires sont inactifs. Vous pouvez également annuler une demande de co-abonnement depuis la page mes co-abonnements. Absence de réponse sur laPopulaire

• Comment résilier un co-abonnement ?

  Pour quitter un co-abonnement que vous avez rejoint : Cliquez sur votre nom dans le menu et choisissez "mes abonnements", Consultez l'abonnement que vous souhaitez quitter. En bas de page, dans la section option, cliquez sur "quitter cet abonnement". Vous continuerez à profiter de l'abonnement pour le mois en cours et ne serez pas remboursé pour cette période. Vous ne serez plus débité pour les mois à venir. À noter qu'en cas de problème, vous pouvez demander un remboursement en oPeu de lectures

• Comment rejoindre un abonnement ?

  Pour rejoindre un abonnement, il vous suffit de vous rendre dans la section explore : choisissez la plateforme à laquelle vous souhaitez vous abonner, sélectionnez l'offre qui vous intéresse parmi celles disponibles, choisissez le nombre de place(s) que vous souhaitez occuper et envoyez votre demande. Une fois votre demande approuvée, vous rejoindrez le co-abonnement et obtiendrez l'accès à l'abonnement.Peu de lectures

• Comment accéder à un abonnement rejoint ?

  Pour les abonnements nécessitant un partage d'identifiant Sur la page de l'abonnement rejoint, cliquez sur "Accéder aux identifiants" Pour les abonnements fonctionnant sur invitation Vous pouvez envoyer votre adresse email dans le chat de l'abonnement afin qu'une invitation vous soit envoyée.Peu de lectures

• Quand serai-je débité ?

  Au moment de demander à rejoindre une offre de co-abonnement, vous n'êtes débité d'aucune somme tant que le propriétaire ne vous accepte pas. Le débit ne se fait que lorsque le propriétaire vous accepte au sein de son co-abonnement. En savoir plus sur la sécurité »Peu de lectures

• Qui peut voir mon co-abonnement ?

  Deux modes de partage existent, permettant un accès plus ou moins large à votre co-abonnement. Abonnement partagé en mode public Votre co-abonnement est visible par tous les utilisateurs depuis la page Explorer, depuis laquelle ils peuvent demander à le rejoindre. Seuls les utilisateurs dont vous acceptez la demande peuvent accéder aux identifiants de l'abonnement et au chat du co-abonnement. Abonnement partagé en mode privé Votre co-abonnement est uniquement visible par les personPeu de lectures